「奧斯汀」的市場定位與品牌管理

  • 個案編號:AR0003333
  • 個案作者:邱世寬 ;何晉瑋
  • 個案版本:2015/12/25
  • 個案長度:10391字

個案簡介

「奧斯汀寢飾」(以下簡稱奧斯汀)個案,是探討一家經營超過50年,歷經一次成功品牌轉型升級的中小型本土寢飾業者,在面對當前產業環境與通路結構的改變,原本的通路經銷商已面臨到被擠壓與夾擊的競爭狀態下,如何再次轉型跨入零售市場,並建立新的零售經營模式的故事。 奧斯汀的演進發展史可推溯到民國49年所創的連發棉被店(家庭工廠),到74年成立敬統實業(專業代工廠),85年第一次成功轉型做品牌-成立「奧斯汀寢飾」(商品品牌),102年起再度轉型成立「Austin Living」舒眠生活館(零售品牌),50餘年來歷經營運轉型與產業升級,整個「奧斯汀」的品牌路徑發展,儼然就是整個台灣產業從製造代工轉型升級到品牌服務的縮影。 寢飾這種商品有一個特性,需要消費者使用過或體驗過才能知道商品的差異性,這也就是奧斯汀希望藉由開設實體店面-Austin Living舒眠生活館,提供六感體驗以解決消費者對商品差異性的認知,但要如何透過多樣的商品組合去串聯一系列的使用者體驗,同時這些商品與服務的組合搭配要能滿足其客層的需求且又能呈現出獨樹一格的經營型態,這些零售行銷的考量與服務流程的設計將是管理者不能輕忽的決策。


百年老店轉型抉擇的窘困

  • 個案編號:AR0003013
  • 個案作者:陳坤成
  • 個案版本:2015/1/27
  • 個案長度:9834字

個案簡介

「古早味」是人稱「使伯」的張大使老先生於西元1912年創立,是俗稱綠豆椪、鹹蛋糕等糕餅的原創始店。「古早味」創店之始是由張大使老先生與長子張金發先生共同經營本店,現今已交給張金發先生的長子張順元先生和第四代張利寶先生經營管理。 「古早味」是為大家所熟知的百年老店,承襲家庭式經營至今,到民國102年時為開店滿一百週年慶,由於用料執著與對品質堅持,這家百年老店早已在顧客心中留下深刻印象,同時在傳統糕餅店市場中享有高度商譽。該店一向以製作鹹蛋糕聞名全省,而店家最大的特色就是沿襲清未御廚上海總舖師的獨特作法與配方。一直以製作台灣鹹蛋糕為其特色,然而隨時代的改變、飲食文化多元化衝擊下,「古早味」也正面臨轉型壓力,正是張順元先生抉擇的困境。


正新鋁業−創新合作,創造雙贏商機

  • 個案編號:AR0002430
  • 個案作者:陳家祥 ;廖婉如
  • 個案版本:2013/6/26
  • 個案長度:8507字

個案簡介

「正新鋁業」成立於1969年,旗下計有三個事業項目,其分別為:(一)鋁擠型生產事業,(二)自有品牌之台系與歐系精品門窗事業,(三)日本TOSTEM鋁門窗代工事業。40年來,由於正新鋁業不斷在鋁擠型的生產與鋁門窗的製造上投入許多努力,除使其能持續在市場上保有一定的領先地位外,也使產品能深受消費者所喜愛。而在面對近年來大環境的快速變動及經濟蕭條的嚴峻考驗下,即使是擁有豐富經驗的老字號企業也不能再滿足於現狀,而必須要做出改變,以因應各式接踵而至的挑戰。本個案公司為能提供不同市場區隔的消費者有更多的產品及服務可以選擇,並藉以提高自身的競爭力,除了引進國外技術創立自有的歐系品牌產品,並為日本知名企業實施代工外,尚提出了設立自營店等眾多的評估方案。然而,這些評估方案牽涉的構面較龐雜,且需投入的資源亦更多,因此本個案僅就正新鋁業品牌提升的議題進行討論。


美敦力醫療產品(B) ─ 糖尿病幫手代言─ 小小彬行不行

  • 個案編號:AR0002059
  • 個案作者:林宜欣 ;王詩鵑
  • 個案版本:2012/6/1
  • 個案長度:14179字

個案簡介

2009年在知名偶像劇「下一站,幸福」中,小小彬飾演患了第一型糖尿病病童〝梁小樂〞,在劇中,小小彬生動演出糖尿病病童的生活。由於糖尿病患者隨時可能因血糖控制不佳,並隨著時間及病情累積惡化而引發各種慢、急性併發症,使得糖尿病病友們要不斷注射胰島素來控制血糖飽受挨針之苦,親友更需要時時擔心病友的血糖高低,避免突發狀況。